Shield Defence Solution

Garantii-
tingimused

Shield Defence Solutioni toodetele kehtib 10-aastane piiratud garantii, mis katab tavapärase kasutuse korral ilmnenud materjali- ja tootmisdefektid.

Selge kaitse. Selge protsess.

10 aastat
Piiratud garantii
7–10 päeva
Taotluse menetlemine
Garantii ülevaade

Mida see garantii katab

Kui toode lakkab tavapärase kasutuse käigus töötamast tootmisdefekti tõttu, parandab või asendab Shield Defence Solution selle pärast esitatud garantiimaterjalide läbivaatamist.

Garantiitaotluse hindamiseks on vaja ostutõendit ja defekti dokumentatsiooni.

01 — Mida garantii katab

Tooted, millele garantii kehtib

Meie garantii katab tootja põhjustatud materjali- või valmistusdefektid 10 aasta jooksul alates algsest ostukuupäevast.

Kaetud

Kaitse alla kuuluvad tooterühmad

Garantii kehtib põhilistele soomuskaitsetoodetele juhul, kui rike on põhjustatud tootmisdefektist tavapärase kasutuse käigus.

  • Ballistilised plaadid
  • Pehmed ballistilised sisepaneelid
  • Taktikalised armor carrier’id
  • Ballistilised vestid
02 — Mida garantii ei kata

Olukorrad, mis ei kuulu garantii alla

Piiratud garantii ei kehti kahjustuste või rikete korral, mis on põhjustatud väärkasutusest, hooletusest, loata tehtud muudatustest või välistest hävitavatest sündmustest.

Välistatud

Levinumad välistused

Garantii ei kehti juhul, kui rike on tekkinud välise kahjustuse, ebaõige hoolduse või loata tehtud muudatuste tõttu.

  • Tavapärane kulumine
  • Väärkasutus, kahjustav kasutamine või hooletus
  • Ebaõige hoiustamine või hooldus
  • Loata tehtud muudatused
  • Õnnetuste, tulekahju või sõjategevuse põhjustatud kahjustused

03 — Asendusprotsess

Kuidas garantiitaotlus toimib

Garantiitaotluse alustamiseks võtke ühendust tugiteenusega ning lisage ostutõend ja fotod või videod, millelt defekt on selgelt näha. Vaatame iga juhtumi eraldi läbi ja kinnitame järgmised sammud.

01

Võtke ühendust tugiteenusega

Saatke ostutõend ning selged fotod või videod defektist meie tugitiimile.

02

Taotluse läbivaatamine

Vaatame esitatud materjalid läbi ja kinnitame, kas taotlus kuulub garantiitingimuste alla.

03

Asendamine või kontroll

Kui taotlus kinnitatakse, korraldame tasuta asenduse. Mõnel juhul võime paluda originaaltoote kontrollimiseks tagastada.

Menetlusaeg

Enamik garantiitaotlusi vaadatakse läbi 7–10 tööpäeva jooksul pärast kogu vajaliku info kättesaamist. Mõnel juhul tuleb originaaltoode enne asendamist kontrollimiseks tagastada.

04 — Kontakt

Alustage garantiitaotlust

Garantiitaotluse esitamiseks kirjutage aadressile support@shielddefencesolution.com või kasutage lehe allosas olevat live chat’i.