Garantiipoliitika

Shield Defence Solutionis oleme uhked oma soomuse vastupidavuse ja töökindluse üle. Tagame oma toodete kvaliteedi 10-aastase piiratud garantiiga, et teie meelerahu oleks kindlustatud.

Mida garantii katab:
Meie garantii katab tootmisdefektid materjalides või töökvaliteedis 10 aasta jooksul ostukuupäevast järgmistele toodetele:

  • Kõvad ballistilised plaadid
  • Pehmed ballistilised vaheplaadid
  • Taktikalised soomuskanturid
  • Ballistilised vestid

Kui teie toode ebaõnnestub normaalse kasutuse käigus tootmisvea tõttu, parandame või asendame selle — ilma tüli ja vabanduseta.

Mida garantii ei kata:

  • Tavaline kulumine
  • Vale kasutus, kuritarvitamine või hooletus
  • Ebaõige hoiustamine või hooldus
  • Loata muudatused
  • Õnnetustest, tulekahju või sõjategevusest põhjustatud kahjustused

🔄 Asendamisprotsess:

  1. Võtke ühendust meie tugimeeskonnaga, esitades ostutõendi ning fotod/videod defektist.
  2. Vaatame taotluse läbi ja heakskiidu korral saadame asendusühiku tasuta.
  3. Mõnel juhul võime nõuda originaaltoote tagastamist ülevaatuseks.

🕒 Menetlusaeg:
Töötleme enamiku garantiinõudeid 7–10 tööpäeva jooksul pärast teabe saamist.

📩 Kontakt:
Nõude esitamiseks saatke e-kiri aadressile: support@shielddefencesolution.com või kasutage lehe allosas olevat otsevestlust.