Shipping
Täname, et valisite Shield Defence Solutioni. Palun tutvuge meie tarnepoliitikaga, et mõista, kuidas me teie tellimusi töötleme, saadame ja kohale toimetame.
1. Tellimuse töötlemise aeg
Tellimusi töödeldakse 1–3 tööpäeva jooksul, välja arvatud nädalavahetused ja riigipühad. Kui tellimus esitatakse tööpäeval pärast kella 15:00, töödeldakse seda järgmisel tööpäeval.
Suure nõudlusega perioodidel võib töötlemisaeg pikeneda. Olulistest viivitustest teavitatakse kliente.
2. Tarnehinnad ja kohaletoimetamise ajad
Siseriiklik tarne (Poola): Pakume standardset ja kiirendatud tarnet kogu Poolas. Kohaletoimetamise aeg sõltub valitud tarneviisist ja sihtkohast, kuid jääb tavaliselt vahemikku 1–5 tööpäeva.
Rahvusvaheline tarne: Pakume tarnet valitud rahvusvahelistesse sihtkohtadesse. Kohaletoimetamise ajad ja kulud sõltuvad asukohast ja tarneviisist. Palun arvestage võimalike tollivormistuse viivitustega teie riigis.
Tarnekulud arvutatakse kassas ning need sõltuvad teie tellimuse kaalust, suurusest ja sihtkohast.
3. Tarnepartnerid
Teeme koostööd FedExiga, et tagada õigeaegne ja turvaline kohaletoimetamine.
Jälgimisteave edastatakse pärast teie tellimuse väljasaatmist, võimaldades teil jälgida selle liikumist.
4. Toll, maksud ja tasud
Rahvusvaheliste saadetiste puhul vastutavad kliendid kõigi tollitasude, impordimaksude, maksude või lisatasude eest, mida nende riigis võidakse kohaldada. Shield Defence Solution ei kontrolli ega saa ette näha neid tasusid ning ei vastuta nende katmise eest.
5. Tarnepiirangud
Teatud toodete saatmine konkreetsetesse riikidesse võib olla kohalike seaduste ja regulatsioonide tõttu piiratud. Sellistel juhtudel jätame endale õiguse tühistada ja tagastada raha iga tellimuse eest, mida ei saa seaduslikult soovitud sihtkohta saata.
Palun veenduge, et kõik tellitud tooted vastavad teie riigi impordieeskirjadele.
6. Aadressi täpsus
Kliendid vastutavad täpse ja täieliku tarneaadressi esitamise eest. Shield Defence Solution ei vastuta pakkide eest, mis on tarnitud kliendi esitatud valele aadressile.
Kui tellimus tagastatakse vale aadressi tõttu, vastutab klient paki uuesti saatmisega seotud täiendavate tarnekulude eest.
7. Kadunud või kahjustatud pakid
Shield Defence Solution hoolitseb selle eest, et pakid oleksid turvaliselt pakitud ja korrektselt märgistatud. Kui teie tellimus kaob või saabub kahjustatuna, võtke meiega ühendust 7 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist.
Teeme koostööd oma tarnepartneritega probleemi lahendamiseks ning vajaduse korral pakume asendustoodet või raha tagastamist.
8. Tellimuse jälgimine
Pärast tellimuse väljasaatmist saavad kliendid e-kirja jälgimisandmetega. Palun arvestage, et jälgimisteabe uuendamine võib võtta 24–48 tundi.
Saate oma tellimust jälgida, kasutades edastatud jälgimisnumbrit vedaja veebisaidil või võttes ühendust meie klienditeenindusega.
Kontaktandmed
Kui teil on küsimusi või muresid seoses oma saadetisega, võtke ühendust meie klienditoega:
E-post: contact@shielddefencesolution.com
Täname teid kannatlikkuse ja mõistmise eest. Hindame teie usaldust Shield Defence Solutioni vastu ning oleme pühendunud sujuva ja turvalise tarnekogemuse pakkumisele.